תנאי השירות


תנאי שימוש – velinecare.com

ברוכים הבאים לאתר velinecare.com (להלן: "האתר" ו/או "החברה").

השימוש באתר, הצפייה בתכניו, ביצוע רכישות ו/או כל פעולה אחרת דרך האתר מהווים הסכמה מלאה, סופית ובלתי חוזרת לכל תנאי השימוש המפורטים להלן, ללא כל הסתייגות.

1. הצהרות והתחייבויות המשתמש

1.1 המשתמש מצהיר כי הוא כשיר משפטית לבצע עסקאות, מעל גיל 18, ופועל מרצונו החופשי.
1.2 המשתמש מאשר כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי השימוש ומדיניות האתר (לרבות מדיניות פרטיות, משלוחים והחזרות) טרם ביצוע רכישה.
1.3 מסירת פרטים כוזבים, שגויים או חלקיים מהווה הפרה יסודית של תנאים אלו.

2. מהות המוצר והגבלת ייעוד

2.1 המוצרים הנמכרים באתר, ובכלל זה מסרק חשמלי עם חימום, מיועדים לשימוש אישי בלבד.
2.2 המוצר אינו מכשיר רפואי, ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי, אבחון או טיפול רפואי מכל סוג.
2.3 כל מידע, תיאור או תוכן המופיע באתר הינו אינפורמטיבי בלבד ואינו מהווה המלצה רפואית או התחייבות לתוצאה כלשהי.

3. אחריות המשתמש לשימוש במוצר

3.1 השימוש במוצר נעשה באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
3.2 המשתמש מתחייב להשתמש במוצר אך ורק בהתאם להוראות השימוש המופיעות באתר, באריזה ו/או בחוברת המצורפת.
3.3 חל איסור מוחלט להשתמש במוצר במקרים הבאים:

  • הריון

  • רגישות לחום

  • מחלות עור, כוויות או פצעים פתוחים

  • כל מצב רפואי העלול להיות מושפע מחשיפה לחום

3.4 האחריות לבדוק התאמה רפואית או אישית לשימוש במוצר חלה על המשתמש בלבד.

3.5 החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש במוצר ו/או בשירות

4. הגבלת אחריות

האתר ו/או מפעיל האתר אינם אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני, רכושי או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש במוצר או בשירות הנרכש דרך האתר. השימוש במוצר נעשה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם להוראות השימוש.

5. הזמנות, תשלומים וביטולים

5.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור סופי ומחייב לתנאים אלו.
5.2 החברה רשאית לבטל או לסרב להזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות בשל חוסר מלאי, טעות במחיר, תקלה טכנית או חשד להונאה.
5.3 לאחר שליחת המוצר – לא ניתן לבטל את העסקה.

6. החזרות והחלפות

6.1 לא קיימת מדיניות החזרות או החלפות, מכל סיבה שהיא.
6.2 מדיניות זו נובעת משיקולי היגיינה, בריאות ובטיחות.
6.3 המשתמש מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר להחזרות או החלפות, בכפוף לדין.

7. מוצר פגום

7.1 טענה למוצר פגום תתקבל רק אם דווחה תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
7.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק, לאשר או לדחות את הטענה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
7.3 במקרה של אישור הטענה – יינתן פתרון חלופי בלבד, ללא החזר כספי.

8. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, לוגו, תמונות, סרטונים ותכנים – שמורות לחברה.
כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהווה הפרת זכויות ועילה לנקיטת הליכים משפטיים.

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה שייגרמו עקב:

  • הפרת תנאי שימוש אלו

  • שימוש לא תקין במוצר

  • מסירת מידע שגוי

10. שינויים והפסקת פעילות

החברה רשאית לעדכן תנאים אלו, לשנות את פעילות האתר או להפסיק את פעילותו – בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחול דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

 

  • 13. כל התמונות להמחשה בלבד

 הבהרה לגבי תמונות והמחשה התמונות, ההדמיות והמצגים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר, עיצובו, אריזתו או מיתוגו לבין המוצר המסופק בפועל. הבדלים אלו אינם מהווים פגם, ואינם מקנים זכות לביטול עסקה, החזר כספי או החלפה. 

13. יצירת קשר

לפניות, שאלות או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות באמצעות עמוד "צור קשר" באתר velinecare.com בלבד.